Gebiedsbeheerder

Welke uitdaging hebben we voor jou?

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het beheer van een deel van het werkgebied en ben je dagelijks zichtbaar aanwezig voor de bewoners. Jij zorgt ervoor dat de leefomgeving schoon, heel en veilig blijft door actief toezicht te houden en afspraken te maken met bewoners. Leefbaarheidsproblemen worden door jou effectief aangepakt en je draagt bij aan een prettig woonklimaat voor iedereen in de buurt.

Wat ga je doen?

• Fungeren als het zichtbare aanspreekpunt voor bewoners in jouw werkgebied;
• Actief betrokken zijn bij het verbeteren van de leefbaarheid door gerichte acties en interventies;
• In gesprek gaan met bewoners om overlast, woonfraude en andere problemen te voorkomen of op te lossen;
• Toezicht houden op de staat van de woningen en de omgeving, en zorgen voor een schone en veilige leefomgeving;
• Eerste lijns vraagstukken zoals tuinonderhoud, groenzaken en kleine overlastsituaties signaleren en oplossen;
• Samenwerken met collega’s en andere professionals om gezamenlijke doelen te bereiken.

Waaraan dien je te voldoen?

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met kennis van huurrecht, huurtoeslag en woonruimteverdeling;
• Ervaring in een klant- of dienstverlenende functie is een vereiste;
• Je hebt uitstekende contactuele vaardigheden en kunt zowel klantvriendelijk als zakelijk communiceren, afhankelijk van de situatie;
• Je kunt zelfstandig werken, maar weet ook goed samen te werken met andere teamleden;
• Klanttevredenheid en service staan voor jou altijd op de eerste plaats;
• Je bent goed in het stellen van prioriteiten en werkt accuraat;
• Je hebt ervaring met het omgaan met bewoners en kunt goed luisteren om de juiste informatie naar boven te halen.

Wat bieden wij jou?

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.867,- en € 3.802,- (schaal G, CAO Woondiensten);
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 800,- per jaar voor opleidingen en cursussen;
• Flexibiliteit in werktijden voor een goede werk- en privébalans, inclusief reis- en thuiswerkvergoeding;
• Voor dienstreizen worden elektrische auto’s beschikbaar gesteld;
• Een werkplek in het gezellige hart van de stad, op loopafstand van winkels;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een organisatie met korte lijnen en een collegiale sfeer.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij een woningcorporatie die zich richt op het bieden van betaalbare, goed onderhouden en duurzame woningen. De organisatie verhuurt circa 6.500 woningen in de 14 dorpen van de gemeente. Je werkt in een inspirerende werkomgeving met een focus op klantbewustzijn, sociaal beleid, professionaliteit en verbinding.