Medewerker Sociaal Wijkbeheer

Welke uitdaging hebben we voor jou?

Lek en Waard Wonen heeft besloten de komende jaren het klantdienstverleningsproces verder te optimaliseren. Dit willen wij bereiken door meer zichtbaar te worden in onze kernen en aandacht te hebben voor de individuele vraag van een huurder of potentiële huurder. Om dit te bereiken werken wij professioneel, zijn we duidelijk, samenwerkingsgericht en vooral menselijk in onze benadering. 
Door de verschuiving van onze focus in de richting van de klantvraag hebben wij besloten de organisatie uit te breiden op het vakgebied van sociaal beheer.

Wat ga je doen?

Als medewerker sociaal wijkbeheer ben je mede verantwoordelijk voor het vernieuwen van onze dienstverlening binnen sociaal beheer. Je gaat aan de slag met de uitvoering van ons beleid inzake leefbaarheid door actief de wijk in te gaan. 

Concreet ga jij aan de slag met de volgende werkzaamheden:

Het komende jaar willen wij echt een slag maken in het dienstverleningsproces. Op het gebied van leefbaarheid komt de focus te liggen op individuele problematiek maar ook op bredere sociale vraagstukken in onze kernen. Zo zal je, samen met je collega, verantwoordelijk worden voor het monitoren van de leefbaarheid in onze complexen, straten en buurten. Dit doe je door op een vriendelijke wijze contact te onderhouden met onze huurders, je komt afspraken na en spreekt indien nodig huurders aan op houding en gedrag. Hiermee vorm je het gezicht van Lek en Waard Wonen in onze wijken en kernen. 
Verder treed je op als bemiddelaar bij sociale problematiek en conflicten. Om hier goed invulling aan te geven participeer je in overlegorganen met externe partners en schakel je deze waar nodig in. Indien gevraagd, voer je ook intake gesprekken met nieuwe huurders. Ten slotte ben je samen met je collega verantwoordelijk voor de communicatie met onze bewonerscommissies. Je rapporteert samen met je collega over leefbaarheid in de maandrapportage.

Waaraan dien je te voldoen?

Voor de vacature van medewerker sociaal wijkbeheer zijn wij op zoek naar een (ervaren) kandidaat met minimaal een afgeronde relevante HBO opleiding (bachelor level) en kennis van leefbaarheid en wijkbeheer. Je bent communicatief sterk, met flair en je bent in staat zelf vorm te geven aan ons beleid en deze functie. Je bent samenwerkingsgericht, professioneel, klantgericht, in staat om werk zelfstandig te plannen en organiseren en beschikt zowel over inlevingsvermogen als overtuigingskracht.

Wat bieden wij jou?

Afhankelijk van jouw opleiding en relevante ervaring, is het aanvangssalaris vastgesteld in schaal G 3.226 - € 4.278 met als groeimogelijkheid naar de schaal H 3.552 € 4.727  van de CAO Woondiensten. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van opleidingen. We zoeken iemand voor een fulltime dienstverband. Bij ons is dat 36 uur per week. Werk je fulltime dan kan je in afstemming met de manager afspraken maken over een invulling van 4x9, 4x8 + een halve dag of 4 om 5 dagen in de week. Daarnaast bouw je pensioen op en vinden wij een goede balans tussen werk en privé belangrijk. Daar worden flexibele afspraken over gemaakt.

Waar kom je te werken?

Lek en Waard Wonen is een relatief kleine corporatie in de gemeente Molenlanden, met circa 25 medewerkers en ruim 2.550 sociale huurwoningen in de kernen Kinderdijk, Nieuw-Lekkerland, Streefkerk, Groot-Ammers, Nieuwpoort en Langerak. Lek en Waard Wonen zet zich al 75 jaar in om haar huurders van goede en betaalbare huisvesting in een prettige omgeving te voorzien. Lek en Waard Wonen is toegankelijk en kent haar huurders écht. Er is een hechte en open relatie met de huurdersstichting ‘Langs de Lek’.
In overleg met de huurdersstichting worden woonvraagstukken opgepakt en belangrijke aandachtspunten voor de huurders besproken. Mede daardoor kan de organisatie binnen de gemeenschap het verschil maken. 
De organisatie is financieel gezond en heeft een investeringsopgave voor nieuwbouw. De organisatie kent korte lijnen, medewerkers hebben aandacht voor elkaar. Ze zijn betrokken bij de corporatie, staan in open verbinding met de omgeving en pakken relevante signalen van bewoners en stakeholders op. Medewerkers zijn aanspreekbaar en werken ook aan hun eigen ontwikkeling en professionaliteit. Lek en Waard streeft naar een in alle opzichten gezonde ontwikkelingsgerichte organisatie en investeert daar ook in zodat medewerkers kunnen blijven inspelen op de diverse en steeds complexer wordende vraagstukken.

Salaris

Het aanvangssalaris vastgesteld in schaal G 3.405 € 4.278 met als groeimogelijkheid naar de schaal H 3.748 € 4.727  van de CAO Woondiensten.

Uren

36 uur per week